ENVIO E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE ENVIO

Concedemos um prazo de 7 dias para trocas e devoluções, contados a partir do recebimento, no caso do produto não atender a sua expectativa. 

Solicitamos apenas que o produto não possua nenhum indício de uso, lavagem ou modificação, e que esteja com sua caixinha assim como a recebeu.

Como fazer?

 

. Entrar em contato conosco através de um dos nossos canais de comunicação solicitando a troca/devolução;

. Será enviado um formulário de troca/devolução para o seu e-mail. Este deve ser preenchido e enviado de volta;

. O produto deverá ser colocado na sua embalagem original ou semelhante;

. Você receberá no seu e-mail uma autorização de postagem gratuita, esta deverá ser colada ao produto;

. Agora é só se dirigir a agência mais próxima dos Correios e realizar a postagem.

No caso da troca. O prazo para recebermos o produto é de 5 dias úteis e para o retorno do mesmo é de mais 5 dias úteis, totalizando 10 dias úteis para o processo.

No caso da devolução. O prazo para recebermos o produto é de 5 dias úteis e para o estorno da compra é de mais 10 dias úteis, totalizando 15 dias úteis para o processo.​

Em caso de dúvidas, entre em contato com a gente. Teremos o maior prazer em atendê-la / atendê-lo!

Contamos com um simulador de frete nas páginas dos Produtos e no Carrinho. Para usá-lo basta adicionar o(s) produto(s) desejado(s) e inserir o seu CEP. Automaticamente serão exibidas as opções de entrega, valores e tempo estimado de entrega.

Modalidades de Entrega

 

SEDEX - Após a confirmação do pagamento que pode levar 1 dia, a encomenda é postada em um prazo de até 3 dias úteis. Para a maior parte do Brasil o tempo para entrega é de 3 a 5 dias úteis. Portanto, o prazo total é de 6 a 8 dias úteis para entrega.

PAC - Após a confirmação do pagamento que pode levar 1 dia, a encomenda é postada em um prazo de até 5 dias úteis. Para a maior parte do Brasil o tempo para entrega é de 6 a 10 dias úteis. Portanto, o prazo total é de 9 a 15 dias úteis para entrega.​

 

Informações Importantes:

 

Após a postagem é gerado um código de rastreio que será enviado ao seu e-mail. Com ele você pode acompanhar por onde anda seu pedido e se programar para recebê-lo.

 

Os Correios realizam até 2 tentativas de entrega, caso não haja sucesso, a encomenda é enviada para uma unidade dos Correios próxima ao endereço do destinatário para ser retirada em até 7 dias.

 

Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Nestes casos, a encomenda vai para uma unidade próxima ao endereço do destinatário para ser retirada.